Aunque esto lo escribí para las áreas de RRHH en México por el tema legal que vivimos, se pueden encontrar recomendaciones para otros países.
Sobre la NOM 037 STPS
Espacios remotos de común acuerdo, una extensa lista de verificación y reglas por escrito son algunos de los puntos que marca la NOM 037.
En México tenemos nuevos lineamientos para el trabajo remoto y la autoridad laboral se encargará de cuidar que se respeten.
Así que las áreas de RRHH de las organizaciones que tienen personal de este tipo tendrán mucho trabajo.
Se debe cumplir con las nuevas disposiciones que están solicitando y comprender que es un tema delicado.
El objetivo de la NOM037 es regular la seguridad.
He leído y escuchado comentarios de las personas que no están muy conformes con los lineamientos de la nueva reglamentación.
Parece que los colaboradores sienten que se perderá la flexibilidad que ofrece el teletrabajar, pero esto no necesarimente será verdad.
Es cierto que las personas que gozan de este beneficio no sólo están laborando desde sus casas, sino incluso de otros lugares.
Además de realizar otro tipo de actividades dentro del horario de trabajo, como ir de compras o asistir a un gimnasio.
En algunos casos más, hay quien tiene otro empleo al mismo tiempo y que lo realiza por sentir que tienen la disponibilidad para ello.
No considero que todo lo anteriormente mencionado sea malo, pero si pienso que esto no debe ser sólo decisión del colaborador.
Para tener una relación sana patrón y empleado debe haber buena comunicación, responsabilidad y confianza.
Ya que ambos están involucrados por la relación laboral que les une y debe ser decisión de común acuerdo sobre las actividades permitidas y no permitidas.
Las 3 claves + 1
Clave 1. NOM037: Seguridad y salud.
Para que el colaborador comprenda la importancia de cumplir con la NOM037, hay que sensibilizarle sobre ella.
Explicar por qué tiene como objetivo regular la seguridad y la salud del teletrabajo y esa es una labor para RRHH.
Especialmente comentarle los alcances legales que tiene y como puede afectar a las partes el tomar decisiones unilaterales.
La capacitación puede ayudar a fortalecer la confianza y la comunicación, explicando y sensibilizando a las personas sobre el tema.
Clave 2. Lista de verificación.
El patrón deberá cuidar que se cumplan con los requerimientos de seguridad y salud que se establecen.
Previa autorización que se deberá solicitar, el empleador podrá revisar que las condiciones sean las idóneas para el teletrabajo.
El colaborador podrá contestar un cuestionario amplio y documentar con imágenes que el o los lugares cumplen con los requisitos solicitados.
Clave 3. Reglas por escrito.
Una buena recomendación que también ayudará para administrar al personal remoto o hibrido, es tener una sólida estructura legal laboral.
Esto facilitará las cosas y podrá establecer un clima de confianza y buena comunicación entre las partes.
Un contrato que lo especifique o un adedum al mismo podrán cubrir este requisito, donde se establezcan las condiciones de manera clara.
El contrato de trabajo y el Reglamento Interior de Trabajo juegan un papel muy importante en el teletrabajo.
Procura que ambos sean estén diseñados para tu organización, que están firmados y en el caso del RIT que esté despositado ante la autordad competente.
Un clave más. Ciberseguridad
No está de sobre mencionar que este punto es muy importante; la empresa no debe escatimar en dar recomendaciones.
Por simples que puedan parecer, es mejor que el colaborador lo sepa y explicarle por qué son importantes.
Recordatorios tan sencillos como:
- No dar datos personales
- No facilitar tus contraseñas.
- Usar siempre conexiones seguras
- Mantener actualizado el antivirus
- No entrar a sitios de dudosa o mala reputación.
- El equipo de trabajo es sólo para realizar labores de la empresa
- Ante cualquier duda comunicarse con el área de sistemas.
Pueden ser la puerta para mantenerse lejos de diversos problemas como pueden ser los laborales.
Recomendación
Hay que mucho más que platicar al respecto para RRHH, si quieres saber más del tema sígueme en mis redes sociales:
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De interés
Te invito a revisar el blog de la semana anterior.
About The Author
Mario Martínez
Consultor en Recursos Humanos con más de 20 años de experiencia, ha impartido diversos cursos en materia de RRHH y profesionalización de la Atención al Cliente.