El peor error de recursos humanos.

Las actuales circunstancias han transformado a RRHH en un soporte estratégico para que las organizaciones capitalicen sus oportunidades.

La cultura organizacional hoy en día debe ser un diseñada y gestionada por profesionales del área para que se permita desarrollar al talento y que se refleje en los resultados organizacionales.

Sin embargo, aún existen empresas que no dan ese valor a nuestra área y siguen trabajando de manera incorrecta y hasta con malas prácticas.

El peor error de RRHH

El peor que se puede cometer un profesional del área es permitir que la organización no trate a las personas con dignidad.

Consentir que la organización tenga un ambiente tóxico y de malas prácticas; dejando que sólo se enfoque en la operación de la empresa.  

¿Qué hacer para no cometer este error?

Como lo mencioné en otra entrada del blog, la misión de RRHH es equilibrar como se logran los resultados de la empresa y el bienestar de los colaboradores.

Hay varias acciones que puedes implementar en tu organización para evitar que sucedan estas situaciones.

A continuación, platicaremos sobre algunas de ellas que pueden no sólo evitar el mal trato a las personas, también puede facilitar el logro de los objetivos.

Capacitarlos en inteligencia emocional

En muchas ocasiones los líderes no dan un trato adecuado a sus colaboradores por no contar con los elementos para gestionarlos correctamente.

Así que, una acción concreta que pueden hacer los profesionales de RRHH es programar capacitación a los líderes de los diversos equipos en inteligencia emocional.

Para que desarrollen las conductas que les permitan guiar a sus equipos de manera una manera humana y productiva.

La experiencia que he tenido recientemente capacitando a líderes de diversas organizaciones ha sido positiva.

He encontrado buena respuesta en los jefes, al reflexionar sobre el tema se dan cuenta de las cosas buenas que hacen, pero también de errores que han cometido.

Para estos cursos tomo como base la NOM 035 de riesgos psicosociales

Aplicar la NOM 035

Si estás en México procura que los cursos que se impartan en tu organización tengan como referencia la NOM 035, es decir que hablen sobre riesgos psicosociales.

Para mostrar cómo deben ser las interacciones entre el trabajo, su ambiente y la satisfacción de los colaboradores respecto a tu trabajo.

Ayudarles a comprender que todo lo siguiente puede influir en la salud, en el rendimiento y en la satisfacción en el trabajo:

• Su cultura

• Sus necesidades

• Las capacidades del colaborador

• Las condiciones de la organización

• Su situación personal fuera del trabajo

¿Por qué incluir a los líderes en este tema?

Es para donde va caminando el mundo, a la humanización, al respeto hacia las personas; de hecho, es una recomendación que da la Organización Internacional del Trabajo (OIT)

La OIT menciona que existen los riesgos psicosociales

El comité mixto que forman las Organización Internacional del Trabajo (OIT) y el Organización Mundial de la Salud (OMS) dan una definición de los riesgos psicosociales.

Los riesgos psicosociales son las interacciones entre trabajo, medio ambiente, satisfacción laboral y condiciones organizativas, por una parte, y las capacidades del trabajador, su cultura, necesidades y situación personal fuera del trabajo.

Se considera que son riesgos psicosociales:

• La fatiga

• El estrés laboral

• El acoso laboral

• La violencia en el trabajo

Los líderes tienen que ver con este tema, ya que ellos se intervienen en los factores que pueden producir:

• Violencia laboral

• Las cargas de trabajo

• La falta de control sobre el trabajo

• Las condiciones en el ambiente de trabajo

• La jornada de trabajo y rotación de turnos

• Interferencia en la relación trabajo familia

• Liderazgo y relaciones negativas en el trabajo

Los líderes pueden ayudar a establecer entornos organizacionales favorables; por medio de:

• Evaluación y reconocimiento del desempeño

• Cuidar que haya jornadas de trabajo regulares

• Facilitar que haya participación proactiva y comunicación

• Establecer una distribución adecuada de cargas de trabajo

• Definición precisa de responsabilidades para los trabajadores

Lograr sentido de pertenencia de los trabajadores en la empresa formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas

Los profesionales de RRHH deben gestionar que en las empresas se establezca los elementos para identificar analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial así como promover un entorno organizacional favorable.

Sugerencia

Te invito a revisar la entrada anterior del blog:

Nota para RRHH: El 3 de octubre no se olvida.

Hay que mucho más que platicar al respecto para RRHH, si quieres saber más del tema sígueme en mis redes sociales:

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¡Que tengas una buena semana!