El servicio al cliente un apoyo directo para mejorar los indicadores de productividad y de RRHH.
26Ene 2022
El servicio al cliente un apoyo directo para mejorar los indicadores de productividad y de RRHH.
Este tema es una tendencia en la actualidad y pudiera parecer que es algo distante para las áreas de RRHH, pero en lo personal considero que esto ya no es...
El servicio no es simplemente saludar, sonreír y ser amable con el cliente.
Es importante facilitar la democracia sindical, pero es igual de importante saber como deben actuar los profesionales de RRHH para responder adecuadamente.
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Consultor en Recursos Humanos con más de 20 años de experiencia, ha impartido diversos cursos en materia de RRHH y profesionalización de la Atención al Cliente.
